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Karine Dufresne – TRA, Thérapeute en Relation d’Aide^MD
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Conditions générales d’utilisation et de service

En accédant au présent site et en utilisant ses services, vous acceptez les conditions générales décrites ci-dessous.

1. Objet

Ces conditions visent à encadrer l’utilisation du site internet et des services proposés par Karine Dufresne, TRA, Thérapeute en Relation d’Aide^MD, thérapeute en relation d’aide.

2. Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, logos et contenus présents sur ce site appartiennent exclusivement à Karine Dufresne, TRA, Thérapeute en Relation d’Aide^MD sauf mention contraire.
Toute reproduction, diffusion ou modification sans autorisation préalable est interdite.

3. Utilisation du site

Les informations publiées sur ce site ont pour objectif de présenter les services en relation d’aide et de partager du contenu éducatif et informatif. Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique ou psychiatrique.
Karine Dufresne, TRA, Thérapeute en Relation d’Aide^MD ne peut être tenue responsable des erreurs, omissions ou interruptions de service liées au site.

4. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être effectués en présentiel (à Saint-Paulin) ou en visioconférence (Zoom).
Une confirmation est envoyée par courriel à la suite de la réservation.

5. Politique d’annulation et de remboursement

• Toute annulation doit être communiquée au minimum 24 heures à l’avance.
• Une annulation effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous, ou une absence non justifiée, entraînera la facturation complète de la séance. 
• Les remboursements ne sont pas applicables une fois la séance tenue.
• Les reçus d’assurance ne sont remis que pour les rencontres effectivement réalisées et payées.

6. Confidentialité

Tout ce qui est partagé durant une rencontre est confidentiel, dans le respect du code de pratique en relation d’aide.
Pour en savoir plus sur le traitement des données personnelles (formulaire de contact, infolettre, cookies), veuillez consulter la Politique de confidentialité.

7. Droit applicable

Ces conditions générales sont régies par les lois de la province de Québec et du Canada. Tout litige éventuel sera soumis à la compétence des tribunaux du Québec.

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