Politique de confidentialité

La protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique explique quelles informations sont recueillies, pourquoi elles le sont et comment elles sont utilisées et protégées, conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels au Québec).

1. Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous utilisez ce site, certaines informations peuvent être collectées, notamment :

• Votre nom, courriel et numéro de téléphone (via le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous en ligne).
• Des informations nécessaires pour planifier une rencontre (ex. choix de service, disponibilité).
• Votre adresse IP et certaines données techniques (via cookies ou outils d’analyse de fréquentation).

2. Utilisation des renseignements

Ces renseignements sont utilisés uniquement pour :

• Communiquer avec vous et répondre à vos demandes.
• Planifier et confirmer vos rendez-vous.
• Émettre des reçus pour fins d’assurance.
• Améliorer l’expérience utilisateur du site (statistiques de fréquentation anonymes).

Vos informations ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.

3. Consentement

En fournissant vos renseignements personnels via ce site, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à cette politique.
Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement en nous écrivant à : info@karinedufresnetra.com.

4. Conservation et sécurité

Les renseignements personnels sont conservés de façon sécurisée et confidentielle.
Seules les personnes autorisées (Karine Dufresne et ses collaborateurs si nécessaire) y ont accès dans le cadre de leurs fonctions.

5. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos renseignements personnels détenus.
• Demander leur rectification s’ils sont inexacts.
• Retirer votre consentement à leur utilisation.
• Demander la suppression de vos informations, dans les limites prévues par la loi.

Toute demande peut être faite par écrit à : info@karinedufresnetra.com.

6. Utilisation des témoins (cookies)

Ce site peut utiliser des témoins pour améliorer votre navigation et obtenir des statistiques anonymes.
Vous pouvez désactiver les témoins en modifiant les paramètres de votre navigateur.

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

La responsable de la protection des renseignements personnels est :

Karine Dufresne, TRA, Thérapeute en Relation d’Aide^MD
Courriel : info@karinedufresnetra.com
Téléphone : 819 609-0620

C’est à cette personne que vous pouvez adresser toute demande relative à vos renseignements personnels.

8. Modifications à cette politique

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La version la plus récente est toujours disponible sur ce site.

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